Проблема збережень у Forza Horizon 6: розробники визнали баг і випустили перший патч
Реліз Forza Horizon 6 від студії Playground Games став одним із найгучніших запусків року, але вже за перший місяць гру наздогнала серйозна проблема: частина гравців почала втрачати свої збереження. Деякі користувачі повідомляють про зникнення сотень годин прогресу та цілих колекцій автомобілів. Розробники офіційно визнали проблему й почали розгортати перші виправлення.
У чому суть проблеми
Гравці на Xbox Series X|S та PC масово почали скаржитися, що їхні збереження зникають без попередження, змушуючи починати гру з нуля. Обговорення поширилися Reddit та іншими спільнотами, а серед потенційних тригерів користувачі називають функцію Quick Resume на Xbox, проблеми синхронізації хмарних збережень через застосунок Xbox на PC та збої під час вильотів гри. На відміну від попередніх частин, у Forza Horizon 6 немає повноцінного локального резервного копіювання чи експорту збережень, тож у разі пошкодження хмарних даних варіантів для відновлення в гравця залишається небагато.
Що кажуть розробники
У заяві на офіційному порталі підтримки команда Forza повідомила, що розслідує проблему, через яку прогрес деяких гравців може бути втрачений або скинутий. Постраждалим радять негайно створити звернення в службі підтримки — бажано того ж дня, коли стався збій, — оскільки це підвищує шанси відновити збереження, відкотивши прогрес до ранішої точки. До розгляду звернення розробники наполегливо просять не починати нову гру й не створювати нові збереження, аби не погіршити ситуацію.
Як зазначає GameRant, Playground Games дає зрозуміти, що йдеться не про один конкретний баг, а про цілу категорію проблем. До виходу патча найпоширеніший сценарій катастрофічного збою виглядав так: функція автозбереження переривалася через виліт гри, втрату живлення пристрою або обрив інтернет-зʼєднання, після чого механізм перевірки даних не встигав виявити пошкодження до перезапису попередньої резервної копії.
Перший патч і рекомендації
Перше оновлення, спрямоване на структурні проблеми системи збережень, почало розгортатися 12 червня. Воно має усунути частину причин, що ведуть до пошкодження даних: випадки повної втрати прогресу все ще можливі, але мають стати рідшими. На PC виправлення доступні через клієнт Gaming Services — гравцям радять переконатися, що встановлено версію 37.114.10001.0 або новішу. На консолях Xbox Series X|S оновлення встановлюється поетапно, тож до всіх власників воно дійде за кілька днів.
Доки проблему остаточно не вирішено, розробники радять дотримуватися кількох правил, щоб знизити ризик втрати прогресу:
- оновити Gaming Services на PC або систему консолі Xbox Series X|S до останньої версії;
- вимкнути функцію Quick Resume для Forza Horizon 6 на Xbox;
- виходити з гри лише в режимі онлайн і давати збереженню час синхронізуватися з хмарою перед вимкненням пристрою;
- не закривати гру примусово під час екранів збереження та не вимикати пристрій під час гри;
- гравцям, які перемикаються між пристроями (консоль, Steam, застосунок Xbox), бути особливо уважними та дочекатися завершення синхронізації перед переходом.
Варто зауважити, що подібні труднощі трапляються в серії не вперше: проблеми з хмарними збереженнями були й у Forza Horizon 5, переважно при перемиканні між пристроями. Оскільки ігри мають чимало спільних технологій, частина збоїв може мати ідентичні причини. Попри все, оцінки Forza Horizon 6 залишаються одними з найвищих цього року.
Джерела: Forza Support, GameRant, VGC, Dexerto, PC Guide.